한국렌탈 임직원 AI 역량 향상을 위한 AX 캠프, 실무 데이터 기반 AI 과제를 도출하다!
목차
[ 요약 ]
한국렌탈은 AI 시대가 도래함에 따라, 업계 경쟁력을 유지하고 혁신을 선도하고자 '제1차 임직원 AX 캠프'를 실시했습니다. 이번 캠프는 전사적인 AI 역량 향상과 임직원 디지털 리터러시 강화를 목표로 하며, 실무자가 직접 업무의 Pain-Point를 개선하고 AX 혁신을 통한 효율적인 업무 프로세스 최적화를 위해 기획되었습니다. 전 직군이 협력하여 도출한 AI 과제들은 한국렌탈의 비즈니스 경쟁력을 한 단계 높이는 핵심 자산이 될 것입니다.
1. 2026 경영 목표 달성을 위한 AX 혁신 가속화
지난 4월 8일, 성수동 상상플래닛에서는 한국렌탈 AX 혁신을 위한 실무 중심의 캠프가 진행되었습니다. 한국렌탈은 2026년 비즈니스 경쟁력 확보를 위해 '지능형 전환(AX)'을 실무 현장에 적용하기 위한 본격적인 AX 혁신 실행 단계에 돌입했습니다.
이번 캠프의 핵심은 임직원들이 AI를 막연한 기술이 아닌 업무 효율을 높이는 실질적인 도구로 인식하고 이를 기반으로 업무 혁신을 일으킬 수 있는 아이디어를 도출하는 것이었습니다.
대표님의 적극적인 지원 아래 진행된 이번 캠프는, 임직원들이 AI 도입에 대한 거부감을 덜고 스스로 AI 역량 향상에 집중할 수 있는 환경을 조성하는 데 방점을 두었습니다. 이를 통해 마케팅, 영업, 관리 등 다양한 직군이 참여하여 한국렌탈만의 비즈니스 로직에 최적화된 AI 혁신 모델을 주도적으로 설계하는 계기를 마련했습니다.
2. AI 전문가 인사이트 : 왜 지금 AX 혁신이 필요한가?
캠프에 초빙된 AI 전문가는 글로벌 렌탈 시장의 흐름을 분석하며 실무자 중심 AX의 필연성을 강조했습니다.
"AX 혁신은 기업의 생존을 결정짓는 필수 과제로, 외부 솔루션에 의존하기보다 한국렌탈처럼 현장 실무자가 직접 데이터를 설계할 때 가장 강력한 성과가 나타납니다. 이제는 기술적 완성도에 매몰되기보다 실무에 기민하게 접목하는 '린(Lean)'한 시도가 중요한 만큼, 실수를 두려워하지 않는 현장의 도전이 필요합니다. 이러한 경험들이 쌓여 실질적인 AI 역량 향상으로 이어질 때, 비로소 한국렌탈만의 독보적인 지능형 서비스가 완성될 것입니다."
3. 데이터 기반 과제 도출 및 현장 스케치
그룹 토론 세션에서는 10개의 팀이 업무 프로세스를 정밀 진단하며 AX 혁신 시나리오를 구체화했습니다. 참여자들은 실무 데이터를 바탕으로 병목 구간을 정의하고, AI 에이전트 도입을 통한 기대 효과를 수치화하며 과제의 실현 가능성을 점검했습니다.
치열한 아이디어 도출 과정이 이어진 만큼, 현장에서는 임직원의 몰입을 돕기 위한 세심한 지원도 돋보였는데요. 자연스러운 토론 분위기를 마련하여 직급과 관계없이 자유롭게 본인의 아이디어를 낼 수 있도록 도왔습니다. 많은 생각과 의견을 제시하면서 소모된 에너지와 체력은 준비된 다과로 틈틈히 채웠으며, 자유롭고 편안한 분위기 덕분에 더욱 실질적이고 창의적인 AI 혁신 과제들을 도출해 낼 수 있었습니다.
4. 현장의 목소리로 직접 듣는 AX 혁신
이번 캠프를 통해 도출된 과제들은 단순한 아이디어를 넘어, 각 직무의 고충을 해결할 실질적인 솔루션이었습니다. 막연했던 기술을 업무 파트너로 맞이하게 된 임직원들이 기대하는 한국렌탈의 미래를 직접 들어보았습니다.
임직원들이 팀별 AI 도출 과제 섹션을 통해 구체화된 실무 혁신 시나리오를 간략히 소개하는 모습에서도 글로벌 성공 사례를 한국렌탈에 접목하려는 구체적인 의지가 엿보였습니다.
5. 지속 가능한 AI 역량 향상 지원 및 향후 계획
한국렌탈은 캠프를 통해 확인된 임직원들의 변화 의지를 장기적인 성과로 이어갈 방침입니다. 앞으로 진행될 단계별 과정을 통해 도출된 과제들의 비즈니스 가치를 검증하고, 우수한 성과를 거둔 팀에게는 그에 상응하는 포상과 격려를 제공하여 자발적인 AX 혁신 참여를 독려할 계획입니다.
또한, 임직원의 적극적인 AI 역량 향상 노력과 성과를 사내 평가 체계에 긍정적으로 반영하는 방안도 검토 중입니다. 이는 임직원 리터러시 강화가 개인의 성장을 넘어 회사의 경쟁력 강화로 이어지는 선순환 구조를 만들기 위한 조치입니다.
한국렌탈은 향후 진행될 2차 캠프를 통해 이번 과제들을 더욱 정교화하고, 2026년 AX 혁신 목표 달성을 위한 구체적인 행보를 지속할 계획입니다.
