한국렌탈 인사총무팀, 실무자가 직접 전하는 HR의 모든 것

Q1. 인사총무팀의 에너자이저이자 든든한 지원군으로 활약하고 계신다고 들었어요. 간단한 자기소개를 부탁드립니다.

안녕하십니까, 한국렌탈 인사지원팀에서 HR 담당자로 근무하고 있는 신봉근 대리입니다. 저는 한국렌탈에 합류하기 전까지 마케팅 분야에서 경력을 쌓아왔었습니다. 하지만 늘 마음 한편엔 ‘사람’을 향한 HR 직무에 도전하고 싶다는 갈망이 있었죠. 

이러한 제 도전 의지와 커리어 확장 가능성을 인정받아, 작년 6월 마케팅팀에서 인사총무팀으로의 부서 이동을 하게 되었습니다. 현재는 인력 운영 관리를 메인으로 조직 문화와 교육, 파트별 자산 관리 등 우리 임직원들이 업무에만 몰입할 수 있도록 돕는 ‘인사총무팀의 든든한 막내’ 역할을 수행하고 있습니다.

Q2. ‘인사총무팀’은 구체적으로 어떤 역할을 수행하나요?

쉽게 말해 한국렌탈이라는 공동체가 건강하게 유지되고, 모든 구성원이 각자의 자리에서 빛날 수 있도록 돕는 ‘든든한 조력자’로서의 역할을 수행합니다. 

인사 파트에서는 새로운 가족을 맞이하는 인사팀 채용부터, 신입사원이 낯선 환경에 잘 정착하도록 돕는 온보딩 교육, 그리고 임직원들이 즐겁게 일할 수 있는 복리후생을 기획합니다. 총무 파트에서는 사내 자산을 세심하게 관리하고 근무 환경을 개선하여 동료들이 보다 쾌적하게 업무에 집중할 수 있도록 뒷받침하죠. 

마케팅이 고객의 시선으로 한국렌탈이라는 브랜드를 바라보는 일이었다면, 저희 팀은 임직원의 시선으로 자신의 역량을 100% 발휘할 수 있도록 가장 단단한 내부의 신뢰와 최적의 환경을 쌓아가는 동반자 역할을 수행합니다.

Q3. 업무를 수행할 때 결코 타협하지 않는 대리님만의 룰이 있다면요?

인사 업무는 법적 근거와 데이터가 생명입니다. 제가 처리하는 서류 한 장이 누군가의 급여나 휴가, 정당한 권리와 직결되기에 ‘신속함’은 기본이고 ‘정확함’은 결코 양보할 수 없는 마지노선이라고 생각합니다. 

저는 한 치의 오차도 없는 완벽한 결과물을 내기 위해 남들보다 두 번, 세 번 더 거듭해서 검수하는 습관을 들이고 있습니다. 제가 조금 더 고심하고 확인하는 이 과정이 결국 동료들이 인사총무팀을 믿고 본업에만 몰입하게 만드는 '신뢰의 기반'이 된다고 믿기 때문입니다. 동료들이 겪는 행정적 궁금증을 명확히 해결해주고, 누락 없는 지원으로 업무의 연속성을 보장하는 것. 그것이 제가 HR 전문가로서 스스로와 타협하지 않는 제1원칙입니다.

Q4. 한국렌탈은 장기 근속자가 유독 많기로 유명합니다. 인사팀의 눈으로 본 비결은 무엇일까요?

저희 인사팀에서 본 한국렌탈은 한마디로 ‘사람의 결이 맑은 회사’입니다. 경쟁보다는 가족 같은 유대감을 중시하는 문화가 뿌리 깊게 박혀 있죠. 실제로 장기 근속자분들을 뵈면 권위적인 모습보다는, 이 회사가 얼마나 안정적이고 다니기 좋은 곳인지를 몸소 증명해 주시는 산증인과 같은 분들이라 생각합니다. 

모난 사람 없이 둥글둥글하게 서로를 챙기는 이 생태계가, 많은 분이 오랫동안 이곳에 머무는 진짜 비결이라고 확신합니다.

Q5. 인사지원팀만의 팀 분위기와 사내 교육 시스템이 궁금해지네요.

저희 팀은 상호 존중을 바탕으로 유연하게 소통하는 문화를 가지고 있습니다. 특히 HR 담당자로서 보람을 느끼는 부분은 우리 팀이 직접 사내 교육을 기획하고 운영하며 구성원의 성장을 돕는다는 점입니다. 

최근 진행한 '신입사원 온보딩 프로그램'이 대표적입니다. 단순히 지식을 전달하는 것을 넘어, 입사자가 조직의 비전을 빠르게 이해하고 동료들과 유대감을 쌓아 안정적으로 정착할 수 있도록 돕는 데 집중합니다. 이런 실질적인 지원 시스템이 우리 팀의 결속력을 넘어 전사적인 시너지를 만든다고 믿습니다.

Q6. 채용 담당자로서, 면접을 보러 오는 지원자분들에게 특별히 신경 쓰시는 부분이 있나요?

저의 원칙은 '역지사지의 관점'에서 마음을 얻는 소통입니다. 면접 현장에서 마주하는 지원자분들이 긴장을 풀고 본연의 역량을 발휘하도록 돕는 이유도 그 떨림과 간절함을 잘 알기 때문입니다. 지원자가 우리 회사를 선택한 것에 자부심을 느끼도록 실무 팁을 나누며, 그들의 가능성이 온전히 드러나는 환경을 만드는 것이 제 철칙입니다. 

이러한 배려는 사내 구성원들에게도 동일하게 이어집니다. 제도 하나를 설명하더라도 동료의 실무에 어떤 도움이 될지 먼저 고민하고, 신입 후배들이 안정적으로 정착할 수 있도록 업무 원칙과 문화를 명확히 가이드하며 함께 성장하는 기반을 다지고 있습니다.

Q7. 앞으로 한국렌탈에서 함께 열정을 불태울 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다!

한국렌탈은 커리어의 한계를 두지 않고 구성원의 가능성을 먼저 믿어주는 곳입니다. 저 역시 마케팅에서 인사로 직무를 전환하며 이곳에서 새로운 비전을 찾을 수 있었거든요. 

인사총무팀은 단순히 규정을 관리하는 곳이 아니라, 우리만의 교육과 문화를 직접 설계하는 창의적인 팀입니다. 동료의 불편함을 먼저 살피는 ‘열린 시야’와 누구와도 스스럼없이 어울리는 ‘유쾌한 넉살’을 가진 분이라면 우리 팀에서 정말 즐겁게 일하실 수 있을 거예요. 

정해진 매뉴얼에 갇히기보다 더 나은 조직 문화를 위해 함께 고민하고 소통할 준비가 된 후배님을 기다리겠습니다!